执行中国译协发布的翻译服务规范

2003年，中国翻译协会组织专家制定了《中华人民共和国国家标准：翻译服务规范》，有力规范了翻译行为，在提高质量、服务客户方面发挥了巨大作用。我司执行中国译协发布的翻译服务规范，为贵司提供优质守时的翻译服务。

严格的译员选聘和考核程序

译员是翻译公司的核心资源。作为一家致力于提供中高端翻译服务的公司，我们只选聘中高级翻译人员。我们非常重视译员的专业背景。我司专注于法律、商务、财经方面的翻译，我们的译员也全都具有法律、商务、财经、学术方面的专业背景或工作背景。

我们的译员具备以下技能和素质：

(1) 纯熟的汉语理解和表达能力，包括理解和传递细微差别和深层意思的能力；

(2) 很高的英语水平，能够准确无误地理解英语原文，在汉译英时选用恰当的词汇和句式；

(3) 具有法律、商务、财经方面的专业背景或工作背景，一丝不苟地查证相关表达；

(4) 极强的时间观念和责任意识，会使用Trados, memoQ, Idiom和Wordfast等机辅翻译工具。

翻译涉及语言能力、思维转换、行业背景、职业素养等诸多方面。我们的译员和审校全部具有上外、北外、复旦、华师等知名院校翻译方向的研究生学历。我们的译员全部持有全国翻译专业资格二级（通过率仅为10%左右）证书，每位译员的翻译经验均不低于300万字。我们的译审全部持有全国翻译专业资格一级（翻译行业最高级别的考试）证书，每位译审的翻译经验均不低于1000万字。我们的译员和译审不仅具有出色的双语表达能力，能够深刻把握两种语言的异同，而且具有具有法律（多位译员系统学习法律英语或通过法律相关考试）、商务（多位译员系统学习商务知识并为知名公司翻译新闻稿和软文）、财经（多位译员系统学习金融英语或通过金融相关考试）、学术（我司译员累计翻译要求高、要发表的几十篇论文和几部著作）、技术（多位译员系统学习机械、电子、汽车等行业的背景知识或具有相关工作经验）等方面的专业背景或工作背景，形成了“语言+专业”的翻译技能结构，因而用词更精准，表达更地道。我们有多位译员在面向全国乃至全球的翻译竞赛中名列前茅，这充分体现了其出色的语言能力以及背景知识。

我们仔细记录译员在每个翻译项目中的态度和表现，实行奖惩制，他们的稿费与质量密切相关。我们以此激励译员做到最佳，并由与译员技能结构形成互补的审校修改译文，从而确保翻译质量。

项目承接、管理与跟踪

(1) 只接专业领域对口的稿件：我们不像多数翻译公司一样，对所有项目都“来者不拒”。我司会认真评估文件内容与我司领域的契合度，做到以专业的水准提供服务，而不是以马马虎虎、大致过得去的态度来对待翻译。

(2) 成立项目组：首先由资深翻译分析收到的稿件，选择具有相关专业背景和大量相关翻译经验的几位译员，成立项目组。我司严格控制参与人数，合理分配每个译员承担的翻译量，以便加深他们对原文的理解。

(3) 术语管理：我们指定资深译员提取主要术语，给出参考译法，各位参与的译员在翻译过程中补充提交其他术语，大家共同确定每个术语的最终译法。

(4) 翻译与校对：我们非常重视译员之间、译员审校之间的交流，组建QQ讨论组供他们随时沟通，项目经理负责协调和跟进项目。安排校对时，我们采取A校B--B校C--C校D--D校A这种转圈型的校对模式，每个译员都跟前面和后面的译员交流，更有利于他们从宏观上把握稿件，有利于统一表达方式和风格。

(5) 资深译审定稿：校对环节之后，由拥有至少1000万字翻译经验和300万字审校经验的资深译审处理疑难问题、统一风格并定稿，确保“术语一致，风格一致”。

(6) 质量跟踪：我们准时交付译稿，非常关注客户的反馈并做相应调整。我们还会组织译员和审校对项目进行总结，以便将来更好地服务客户。